Datenschutz bei Betwarts Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von betwartscasino.at verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie aufbewahren. Gegründet 2025 und unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority betreiben wir unser Casino nach den strengen DSGVO-Vorgaben der Europäischen Union.

Welche Daten wir erheben

Kategorien der Datenerhebung

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Erbringung unseres Casino-Angebots tatsächlich benötigen. Die Datenerfassung beginnt mit Ihrer Registrierung und setzt sich über Einzahlung, Spielverhalten und Kommunikation fort. Dabei trennen wir zwischen Pflichtangaben und optionalen Angaben, die Sie freiwillig machen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinn- und Verlustdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiolverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sessiondauer, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für genau festgelegte Zwecke. Die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos umfasst Anmeldung, Login und Kontoeinstellungen. Die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) führen wir vor der ersten Auszahlung durch und bearbeiten sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Zur Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum benötigen wir Ihre Transaktionsdaten. Dieselben Daten nutzen wir zur Betrugsprävention und zur Geldwäschebekämpfung, da unsere Lizenz uns dazu verpflichtet.

Für den responsible-gambling-Schutz werten wir Ihr Spielmuster anonymisiert aus, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Marketing-Mails mit unseren Aktionen wie dem 100%-Willkommensbonus bis €500 senden wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO im Überblick

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Ohne Ihre Identitätsdaten, Kontaktdaten und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Spiele anbieten und keine Auszahlungen leisten. Diese Verarbeitung ist Voraussetzung des Vertrags zwischen Ihnen und uns.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Glücksspielgesetze und die Vorgaben der Malta Gaming Authority verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen, Transaktionen fünf Jahre und länger aufzubewahren und Verdachtsmeldungen an die Finanzmarktaufsicht oder die zuständige Financial Intelligence Unit weiterzugeben.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Die Betrugsprävention, die Absicherung unserer Plattform gegen Angriffe und die Verbesserung unseres Angebots anhand aggregierter, anonymisierter Statistiken stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse wägen wir laufend gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Newsletter, personalisierte Angebote, SMS-Benachrichtigungen und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Zustimmung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen, etwa über eine E-Mail an [email protected].

Speicherdauer unserer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten endgültig.

Die Aufbewahrungsfrist für Transaktionsdaten und KYC-Dokumente beträgt gemäß Glücksspiel- und Geldwäscherecht mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung bzw. nach der letzten Transaktion. Identitätsdaten im Konto bewahren wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf.

• Konto- und Identitätsdaten: bis zur Löschung Ihres Kontos, danach Sicherheitsfrist von 30 Tagen
• KYC-Dokumente und Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre aus regulatorischen Gründen
• Technische Daten und Logfiles: bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Statistikwecke
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung
• Daten aus Spielselbstausschluss: bis zum Ende der Sperrfrist plus gesetzliche Nachfrist

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte für deren eigenes Marketing weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind. Mit jedem Dienstleister schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO ab.

Für Zahlungen arbeiten wir mit den jeweiligen Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ihre Bank- oder Wallet-Daten für die Transaktionsabwicklung benötigen. Für die Identitätsprüfung setzen wir spezialisierte KYC- und AML-Dienstleister ein. An die Malta Gaming Authority und an Finanzbehörden melden wir nur, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Anbieter von Analysesoftware erhalten ausschließlich pseudonymisierte Daten, aus denen kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht auf Auskunft über alle Daten, die wir über Sie speichern, sowie auf deren Berichtigung, wenn sie unrichtig sind. Die Löschung verlangen Sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, etwa bei Transaktionsdaten während der Fünf-Jahres-Frist. Datenübertragbarkeit bedeutet: Sie erhalten Ihre Konto- und Spielhistorie in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.

Widerspruch und Widerruf können Sie jederzeit erklären, wenn wir Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten oder Sie eine Marketing-Einwilligung erteilt haben. Bei Einwendungen kontaktieren Sie uns unter [email protected], unser Datenschutzbeauftragter antwortet innerhalb von 30 Tagen. Beschwerderecht: Sie können sich jederzeit an die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden, die für Sie als Spieler in Österreich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.

Cookies auf unserer Website

Beim Besuch von betwartscasino.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracherkennung. Statistik- und Marketing-Cookies aktivieren sich erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Speicherdauer und der jeweiligen Rechtsgrundlage mit Widerrufsmöglichkeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über den Fußbereich jeder Seite erreichbar ist.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen werden zusätzlich nach PCI-DSS-Standard behandelt. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hashwerte. Den Zugriff auf Kundendaten begrenzen wir auf Mitarbeitende, die ihn für KYC, Zahlungen oder Support benötigen, und jede Zugriffsprotokollierung unterliegt der Vier-Augen-Kontrolle.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, melden wir diese binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und benachrichtigen Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht. Unsere Sicherheitsmaßnahmen prüfen wir jährlich durch interne Audits und externe Penetrationstests.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Betwarts Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund der regulatorischen Vorgaben der Malta Gaming Authority und des Geldwäscherechts bewahren wir Verifizierungsdokumente und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab Kontoschließung oder letzter Transaktion. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir löschen alle nicht mehr benötigten Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Transaktionsdaten müssen wir bis zum Ablauf der Fünf-Jahres-Frist in anonymisierter oder eingeschränkter Form aufbewahren.

Gibt Betwarts Casino meine Daten an Werbetreibende weiter?

Nein. Wir teilen Ihre Daten ausschließlich mit Zahlungsdienstleistern, KYC-Prüfstellen und Regulierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein Verkauf oder eine Weitergabe zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

Wo kann ich mich beschweren, wenn ich mit dem Datenschutz unzufrieden bin?

Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Vor einer Beschwerde empfehlen wir, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell klären können.

Bekomme ich Newsletter, ohne eingewilligt zu haben?

Nein. Newsletter und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie dort oder per E-Mail jederzeit widerrufen.