Allgemeine Geschäftsbedingungen von Betwarts Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter betwartscasino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie verstanden haben und akzeptieren.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der vollständigen Registrierung auf unserer Plattform und der ersten Anmeldung schließen Sie mit uns, Betwarts Ltd als Betreiber von Betwarts Casino, einen Vertrag auf Grundlage dieser Bedingungen ab. Die Annahme erfolgt elektronisch, sobald Sie das Kontrollfeld während der Registrierung bestätigen. Erst ab diesem Zeitpunkt dürfen Sie Echtgeldspiele nutzen.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Nutzung unserer Dienste gilt in jedem Fall als Anerkennung der jeweils gültigen Fassung. Für kostenlose Spielmoden ohne Konto gelten diese Bedingungen sinngemäß.

Die Bedingungen treten mit der Bestätigung der Registrierung in Kraft.
Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft unter dieser Adresse abrufbar.
Englisch, Französisch und Italienisch stehen als weitere Sprachfassungen bereit; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulassung

Ein Konto dürfen ausschließlich volljährige Personen eröffnen, also Personen ab 18 Jahren oder dem in ihrem Wohnsitzstaat geltenden höheren Mindestalter. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie volljährig sind, ihre Angaben wahrheitsgemäß sind und Sie rechtlich berechtigt sind, unser Angebot zu nutzen.

Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden, Dänemark, Griechenland, Russland, Weißrussland, im Iran, im Irak oder in Nordkorea dürfen kein Konto führen. Gleiches gilt, wo Glücksspiel per Gesetz untersagt ist. Die Umgehung dieser Einschränkungen, etwa über VPN-Dienste, führt zur sofortigen Kontosperrung.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten werden geschlossen.
Die Angaben müssen auf eine Person lauten; Konten auf Namen Dritter sind unzulässig.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode (KYC). Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
Zur Verifizierung können wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der eingesetzten Zahlungsmethode verlangen.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsverkehr

Einzahlungen nehmen wir über die im Kassenbereich angeführten Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, diverse E-Wallets und Kryptowährungen. Auszahlungen bearbeiten wir auf geprüfte Wege wie Visa, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, E-Wallets sowie Bitcoin, Ethereum und Tether.

Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungsfristen entnehmen Sie bitte der Kassenansicht, da diese Werte je Methode variieren. Auszahlungen prüfen wir innerhalb von 24 Stunden nach Anforderung. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein; ohne sie führen wir keine Auszahlung durch.

Guthaben ist ausschließlich für Spiele auf unserer Plattform bestimmt und verzinbar nicht.
Einzahlungen müssen von einem auf Sie lautenden Konto oder Medium stammen.
Rückbuchungen (Chargebacks) ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support gelten als Vertragsverstoß.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate behandeln wir als ruhend; nach dieser Frist können wir eine Verwaltungsgebühr einbehalten oder das Konto nach Ankündigung schließen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Regeln für Boni und Promotionen

Gültigkeit von Bonusangeboten

Bonusguthaben, Freispiele und Cashback unterliegen den Bedingungen, die bei jedem Angebot separat angeführt sind. Maßgeblich ist stets die Beschreibung in der jeweiligen Aktion selbst. Ohne dort abweichende Regelung gelten die nachstehenden Grundsätze für alle Bonusangebote von Betwarts Casino.

Boni sind personengebunden, nicht übertragbar und nur für das Konto bestimmt, auf dem sie gutgeschrieben wurden.
Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Geltungsdauer erfüllt werden; danach verfällt der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne.
Während eines aktiven Bonuses ist der maximal zulässige Einsatz pro Runde einzuhalten; Überschreitungen können zur Annullierung des Bonuses führen.
Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Ein Bonus kann nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode in Anspruch genommen werden, sofern nicht anders angegeben.
Gewinne aus Boni können Obergrenzen unterliegen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir sichern allen Spielern gleiche Bedingungen. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung unseres Angebots ist untersagt. Bei Verstößen sperren wir Konten, annullieren Boni und Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Registrierung oder Verifizierung.
Das Anlegen mehrerer Konten (Multi-Accounting) zur mehrfachen Nutzung von Boni oder zur Umgehung von Limits.
Bonusmissbrauch in jeder Form, einschließlich risikoarmer Wettstrategien, die allein der Erfüllung von Umsatzbedingungen dienen.
Absprachen mit anderen Spielern oder Mitarbeitern (Kollusion) sowie Ausnutzung von Softwarefehlern.
Der Einsatz von Bots, Skripten oder sonstigen automatisierten Hilfsmitteln zur Steuerung des Spielablaufs.
Die Vortäuschung eines zulässigen Aufenthaltsorts über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.
Handlungen, die gegen geltendes Recht, unsere Lizenzbedingungen oder die Integrität des Spiels verstoßen.

Grenzen setzen und Selbstausschluss

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Ihr Spielverhalten selbst zu begrenzen. In Ihrem Konto können Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder diese Funktion über unseren Support einrichten lassen. Ein sofortiger Selbstausschluss für eine von Ihnen gewählte Dauer ist ebenfalls möglich; während dieser Zeit sperren wir Ihr Konto und löschen Sie aus unseren Marketing-Verteiler.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, etwa auffällig hohe Verluste in kurzer Zeit, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Dazu gehören die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, deren Kontaktstellen wir in unserem Verantwortungsbereich verlinken. Glücksspiel ab 18 Jahren soll Unterhaltung bleiben, niemals ein Weg, finanzielle Probleme zu lösen.

Limits und Selbstausschluss können Sie selbst oder über [email protected] beantragen.
Während eines Selbstausschlusses ist eine erneute Registrierung nicht gestattet.
Guthaben aus einem gesperrten Konto wird nach Abschluss der Verifizierung ausgezahlt.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Kündigung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Offenes Guthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung auf dem gewählten Zahlungsweg ausgezahlt. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund sperren, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden nehmen wir schriftlich entgegen und bestätigen ihren Eingang. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme binnen angemessener Frist. Sollten wir Ihre Beschwerde nicht einvernehmlich lösen können, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der Malta Gaming Authority (Lizenznummer MGA/B2C/394/2017) offen, und Sie behalten alle Rechte aus dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates. Auf das Vertragsverhältnis findet das anwendbare Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Wie wir diese Bedingungen ändern

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen, behördlichen Vorgaben, technischen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis bei der nächsten Anmeldung. Änderungen mit unmittelbarer wirtschaftlicher Auswirkung auf bestehende Guthaben oder laufende Bonuses kündigen wir mindestens mit angemessener Frist an.

Wenn Sie nach Inkrafttreten einer Änderung unsere Plattform weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Lehnen Sie sie ab, schließen wir Ihr Konto auf Ihren Wunsch und zahlen offenstehendes Guthaben aus. Diese Fassung ist Stand 2026; das Datum der letzten Aktualisierung führen wir zuoberst auf dieser Seite an.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Betwarts Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzstaat kein höheres Mindestalter verlangt. Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir sie im Rahmen der KYC-Verifizierung.

Muss ich meine Identität verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren lassen?

Ja. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder einen Selbstausschluss für eine selbst gewählte Dauer beantragen. Richten Sie Ihre Anfrage an unseren Support oder an [email protected].

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Wir können den Bonus annullieren, daraus entstandene Gewinne einziehen und im Wiederholungsfall das Konto sperren. Zu den typischen Verstößen zählen Multi-Accounting, überschrittene Maximaleinsätze während eines aktiven Bonuses und risikoarme Strategien zur Umsatzerfüllung.